Rescate de Portal de Pacientes
Nuestra metodología para rescatar proyectos de TI de salud estancados y entregar exitosamente portales de pacientes compliant.
Este caso de estudio es una demostración de metodología con una empresa ilustrativa. Muestra nuestro enfoque y capacidades, pero no representa un trayecto real con un cliente.
Alto
Satisfacción esperada del paciente
30-50%
Reducción esperada en tráfico telefónico
3-6 meses
Tiempo típico de rescate
NEN 7510
Objetivo de compliance
El Desafío
Las instituciones de salud experimentan regularmente que portales de pacientes desarrollados externamente se estancan. Tras largos trayectos de desarrollo, los proyectos están retrasados, los presupuestos excedidos y el trabajo entregado no cumple con los requisitos de seguridad NEN 7510. Los directivos consideran detener completamente los proyectos.
Nuestro Enfoque
Nuestro equipo de rescate realiza una evaluación diagnóstica para determinar qué parte del código existente es reutilizable. Ensamblamos un equipo con experiencia tanto en TI de salud como en NEN 7510 y trabajamos hacia un portal completamente reconstruido y compliant dentro de un cronograma ajustado.
Evaluación Diagnóstica
1-2 semanasRevisión de código, análisis de arquitectura, auditoría de seguridad y entrevistas con stakeholders para identificar los problemas fundamentales.
Plan de Recuperación y Movilización de Equipo
2-3 semanasDecisión go/no-go, plan de recuperación con sprints y ensamblaje de equipo de rescate con experiencia en TI de salud.
Reconstrucción con Compliance NEN 7510
8-14 semanasReconstrucción paralela de capa de seguridad, integración con historia clínica electrónica vía HL7 FHIR y funcionalidades orientadas al paciente.
Validación, Capacitación y Go-live
3-5 semanasAuditoría NEN 7510, pruebas de aceptación de usuarios con pacientes y profesionales de salud, capacitación y lanzamiento por fases.
Resultados Esperados
Basándonos en nuestra metodología de rescate, esperamos un portal exitoso que sea totalmente compliant con NEN 7510 e integrado con la historia clínica electrónica vía HL7 FHIR. Los resultados típicos incluyen alta adopción por parte de los pacientes, reducción significativa del tráfico telefónico y mejora en la satisfacción del paciente. Los resultados exactos dependen del estado del proyecto existente y la disposición organizaciónal al cambio.
“Nuestra metodología de rescate está diseñada para diagnosticar rápidamente proyectos de salud estancados, elaborar un plan de recuperación realista y luego ejecutarlo con determinación manteniendo el compliance y la seguridad del paciente.”
Technologies Used
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