Por qué fracasan muchos proyectos de digitalización
El problema rara vez es técnico. Las tres causas principales casi siempre son las mismas: la dirección y el equipo no van en la misma línea, el socio tecnológico equivocado y objetivos poco claros. La solución empieza arriba, en la dirección, no en el departamento de TI.
El plan en cinco pasos
Paso 1: ponga a la dirección y al equipo en la misma línea. Paso 2: defina dónde está hoy. Paso 3: consiga primero resultados rápidos para tomar impulso. Paso 4: elija la base adecuada para el largo plazo. Paso 5: entregue en ciclos cortos, para poder ajustar sobre la marcha.
El papel del dueño
Digitalizarse solo funciona cuando el dueño se involucra de verdad: no como un patrocinador distante, sino como alguien que da el ejemplo. Si usted mismo usa la nueva forma de trabajar y la respalda de forma visible, su equipo la adopta mucho más rápido.
Inversión, retorno y plazos
Cuánto invierte y cuánto tarda depende mucho de su ambición y de su punto de partida. La buena noticia: los primeros resultados rápidos suelen verse en 8-12 semanas, lo que genera apoyo e impulso para el resto del trabajo.